请检查以下几点:

• 确保设备放置于坚固的水平表面上。
  
  
• 确保墨粉盒正确安装。
  请参见提示，"如何更换墨粉盒?".
  
  
• 左右轻轻摇晃墨粉盒。
  
  
• 确保硒鼓单元正确安装。
  请参见提示, "如何更换硒鼓单元?"
  
  
• 确保使用纸张符合推荐规格，表面粗糙或厚纸都将引起问题。
  请参见，"适用的纸张和其它介质".
  
  
• 用柔软的布擦拭激光扫描器窗口。
  请参见提示, "如何清洁激光扫描器窗口?".
  
  
• 硒鼓单元可能已损坏，请安装一个新的硒鼓单元。
  请参见提示，"如何更换硒鼓单元?".