FAQ et Diagnostic

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Date: 17.07.2020 ID: faq00100484_000

Installer le logiciel de votre appareil Brother à partir du disque d'installation fourni ou avec le Package Pilote & Logiciel. (Windows®)

Suivez les étapes suivantes.

 

  1. Déconnectez votre appareil Brother de votre ordinateur si vous avez déjà connecté un câble d'interface.
  2. Assurez-vous que l'appareil Brother soit enclenché.
  3. Assurez-vous que votre ordinateur est allumé et que vous êtes connecté avec les droits d'administrateur.
  4. Assurez-vous que l'écran ou la LED de votre appareil Brother n'indique aucune erreur.
  5. Suivez les étapes applicables à votre cas.

     

    Installer à partir du disque d'installation (pas disponible dans tous les pays)
    Insérez le disque d'installation fourni avec votre appareil Brother dans le lecteur CD/DVD de votre ordinateur. L'écran d'installation apparaîtra automatiquement.
    > Allez à l'étape 6.

    Si l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement, ouvrez le lecteur CD/DVD dans l'explorateur de fichiers, puis double-cliquez sur le fichier start.exe.

     
    Installer le Package Pilote & Logiciel à partir de la page web
    Allez dans la section Téléchargement de ce site web et téléchargez le Package Pilote & Logiciel. Les instructions d'installation sont disponibles sur la page de téléchargement.
    > Cliquez ici pour télécharger le Package Pilote & Logiciel.

    Si l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement, ouvrez le dossier extrait, puis double-cliquez sur le fichier start.exe.

     

    • Le dossier extrait est le dossier temporaire lors de l'installation à partir du Package Pilote & Logiciel, tel que l'installation ou le nom de votre modèle.
      Ex.: ADS-2700W: ADS-2200_2700W_Windows_Installer_v1.3
    • Pour l'emplacement où le dossier extrait est enregistré, ouvrez le dossier dans lequel vous avez téléchargé le Package Pilote & Logiciel.
      Si vous ne pouvez pas trouver le fichier téléchargé, cliquez ici pour apprendre comment télécharger le fichier.
  6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
    • Si la boîte de dialogue Sécurité Windows apparaît, cochez Toujours faire confiance aux logiciels de "Brother Industries, ltd" et cliquez sur Installer.
    • Lorsque la boîte de dialogue d'installation vous demande de redémarrer votre ordinateur pour appliquer les modifications, NE redémarrez PAS votre ordinateur. Poursuivez l'installation jusqu'à ce qu'elle soit terminée. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur.

Modèles apparentés

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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