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MFC-7840W

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Date: 11.04.2016 ID: faq00002837_000

J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message d'erreur "Remplac tambour", "Fin tamb proche" ou "Arrêt tambour".

Les messages d'erreur suivant continueront de s'afficher si le compteur de l'unité tambour n'a pas été remis à zéro après que vous ayez remplacé l'unité tambour par une nouvelle.

  • Remplac tambour
  • Fin tamb proche
  • Arrêt tambour

Pour supprimer les messages d'erreur, vous devez remettre à zéro le compteur du tambour comme indiqué plus bas.


Si vous voulez supprimer un message d'erreur relatif au remplacement du toner, cliquez ici pour apprendre comment supprimer le message d'erreur après avoir remplacé la cartouche de toner.

 

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour remettre à zéro le compteur du tambour.
NOTE: Les illustrations suivantes proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre machine Brother.

La machine Brother utilise des consommables séparés comme l'unité tambour et la cartouche de toner. Vérifiez de remplacer seulement l'unité tambour et non pas la cartouche de toner. Si vous voulez connaître leur différence, référez-vous à "Quelle es la différence entre l'unité tambour et la cartouche de toner?".

 

Veuillez ne mettre à zéro le compteur du tambour que si vous l'avez remplacé par un neuf. Si vous mettez à zéro le compteur pendant la durée de vie du tambour, la durée de vie restante ne sera pas affichée correctement.

 
  1. Assurez-vous que la machine soit enclenchée.
  2. Ouvrez le capot avant.
     
    Open the front cover
  3. Pressez Effacer (Clear) ou Effacer/Retour (Clear/Back) sur le panneau de contrôle. 
    NOTE: La présentation du panneau de contrôle diffère suivant le modèle, mais le bouton Effacer (Clear) ou Effacer/Retour (Clear/Back) se trouve sur la droite de l'écran LCD comme indiqué sur l'illustration.
     
    Control Panel
  4. Faites une des choses suivantes.

     

    • Si votre machine Brother a un pavé numérique:
      Pressez 1 pour mettre à zéro le compteur du tambour. 
       
    • Si votre machine Brother n'a pas de pavé numérique:
      Pressez Flèche vers le Haut pour mettre à zéro le compteur du tambour.

     

  5. Lorsque l'écran affiche "Confirmé", fermez le capt avant.

Brother déconseille d'utiliser des cartouches autres que les cartouches Brother authentiques avec cette machine, et de remplir les cartouches vides avec du toner provenant d'autres sources. Si le tambour ou d'autres pièces de cet appareil sont endommagés suite à l'utilisation d'un toner ou de cartouches de toner ne correspondant pas à des produits Brother d'origine, du fait de l'incompatibilité de ces produits avec votre appareil, les réparations nécessaires ne seront pas couvertes par la garantie.

 

Modèles apparentés

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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