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QL-570

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Date: 13.02.2014 ID: faqp00000562_001

Impossible d'imprimer. (P-touch Editor 5.0 pour Mac)

Veuillez contrôler les points suivants:
 

  • Est-ce que le pilote d'imprimante est installé correctement?

    Ouvrez le "Centre d'impression" et contrôlez que le pilote d'imprimante de votre P-touch aie bien été enregistré.

    <Illustration à titre d'exemple de la QL-570>
    Image


    Si le bon pilote d'imprimante n'est pas listé, installé le pilote d'imprimante une nouvelle fois. Vous pouvez le télécharger à partir de l'onglet Téléchargements au sommet de cette page. Vous devez désinstaller l'ancien pilote avant d'installer le nouveau.
    Désinstaller le pilote d'imprimante
    1. Eteignez l'imprimante Brother.
       
    2. Pour Mac OS X 10.4.11
      Double-cliquez le lecteur où Mac OS X est installé et cliquez [Applications]- [Utility (Utilities)] - [Printer Setup Utility (Print Center)].
      La [Liste des imprimantes] apparaît.

      Pour Mac OS X 10.5.x - ou plus récent
      Cliquez le menu Apple - [Préférences système] et cliquez [Imprimer & Faxer].
       
    3. Pour Mac OS X 10.4.11
      Sélectionnez votre modèle d'imprimante et cliquez image.

      Pour Mac OS X 10.5.x - ou plus récent
      Sélectionnez votre modèle d'imprimante et cliquez button.
       
    4. Fermez le dialogue [Liste imprimantes]/[Imprimer & Faxer].
      Le pilote d'imprimante a été désinstallé.

     

  • Est-ce que la bonne imprimante est sélectionnée?

    Sélectionnez "Printer Setup" à partir du menu "File".

    Image

    Contrôlez si l'imprimante P-touch/QL soit sélectionnée sous  "Application Matching Printer".

    Image

     
  • Est-ce que votre imprimante P-touch/QL est directement connectée au port USB du Mac?

    Vous ne devez pas utiliser les ports USB sur le clavier du Mac. Si vous connectez votre P-touch/QL à l'aide d'un hub USB, il se peut, suivant le type de hub utilisé, que la connexion ne soit pas bonne.

 

Modèles apparentés

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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