FAQ et Diagnostic

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HL-L5200DW(T)

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Date: 01.03.2017 ID: faq00002837_027

La machine continue d'afficher "Rpl. tambour", "Fin tambour proche" ou "Arrêt tambour" après que j'ai remplacé l'unité tambour par une nouvelle.

La machine Brother utilise des consommables séparés avec une cartouche de toner et une unité tambour. Veuillez vous assurer de ne remplacer QUE l'unité tambour et pas la cartouche de toner.
> Cliquez ici pour obtenir plus d'information sur la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour.

 

Si vous vouez supprimer un message d'erreur relatif au remplacement du toner, cliquez ici pour apprendre comment supprimer le message d'erreur après avoir remplacé la cartouche de toner.

 

Les messages d'erreur suivants continueront de s'afficher si le compteur de l'unité tambour n'a pas été remis à zéro après que vous ayez remplacé l'unité tambour par une nouvelle.

  • Remplac tambour
  • Fin tamb proche
  • Arrêt tambour

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effacer le message d'erreur.

 

  1. Assurez vous que la machine soit enclenchée.
  2. Pressez Cancel(Annuler) ou Cancel pour interrompre l'erreur.
  3. Pour supprimer les messages d'erreur, vous devez remettre à zéro le compteur du tambour
    > Cliquez ici pour apprendre comment réinstaller l'unité tambour.

Veuillez ne mettre à zéro le compteur du tambour que si vous l'avez remplacé par un neuf. Si vous mettez à zéro le compteur pendant la durée de vie du tambour, la durée de vie restante ne sera pas affichée correctement.

Brother recommande vivement de n'utiliser que des consommables originaux. Chaque imprimante laser Brother est conçue pour fonctionner à une température pré-définie qui correspond exactement à la composition de chaque toner. Chaque composant individuel est conçu pour fonctionner avec l'autre afin d'assurer qualité et fiabilité. L'utilisation de consommables non originaux Brother peut affecter les performances du matériel, la qualité d'impression et la fiabilité de la machine. La garantie Brother ne s'applique pas à tout problème causé par l'utilisation d'encre et/ou de cartouches non originales.

Si le message d'erreur continues d'apparaître, veuillez contacter le service clients Brother depuis la rubrique "Nous contacter".

 

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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