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FAQ et Diagnostic

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Date: 02.07.2020 ID: faq00100453_502

Si vous ne parvenez pas à configurer le réseau sans fil

Mettez votre routeur sans fil hors tension puis à nouveau sous tension. Si cela ne résout pas le problème, réessayez de configurer les paramètres du réseau sans fil. Si cela ne résout toujours pas le problème, effectuez les actions listées dans ce tableau.

Cause	Action	Interface
Vos paramètres de sécurité (SSID/Clé de réseau [mot de passe]) sont incorrects.	Vérifiez vos paramètres de sécurité. Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point d’accès/routeur sans fil peut être utilisé comme paramètre de sécurité par défaut. Reportez-vous aux instructions fournies avec votre point d’accès/routeur sans fil pour savoir où trouver les paramètres de sécurité. Consultez le fabricant de votre point d’accès/routeur sans fil, votre fournisseur Internet ou votre administrateur réseau.	Sans fil
L'adresse MAC de votre appareil Brother n'est pas autorisée.	Vérifiez que l’adresse MAC de votre appareil Brother est autorisée dans le filtre. L’adresse est imprimée sur l’étiquette de votre produit.	Sans fil
Votre point d’accès/routeur sans fil est en mode furtif (pas de diffusion du SSID).	Saisissez manuellement le nom du réseau (SSID) et la clé de réseau (mot de passe). Vérifiez le nom du réseau (SSID) et la clé du réseau (mot de passe) dans les instructions fournies avec votre point d’accès/routeur sans fil et reconfigurez le réseau sans fil.	Sans fil
Vos paramètres de sécurité (SSID/mot de passe) sont incorrects.	Confirmez le nom du réseau (SSID) et la clé de réseau (mot de passe). Le SSID et la clé de réseau sont imprimés sur l’étiquette collée sur le scanner.	Wireless Direct
Votre appareil Brother se trouve trop loin de votre appareil sans fil.	Placez votre appareil Brother à 1 mètre environ de l’appareil sans fil lorsque vous configurez les paramètres réseau Wireless Direct.	Wireless Direct
Des obstacles (murs ou meubles, par exemple) se trouvent entre votre appareil et l’appareil sans fil.	Déplacez votre appareil Brother dans un lieu ne comportant aucun obstacle.	Wireless Direct
Un ordinateur sans fil, un appareil pris en charge par Bluetooth®, un four à micro-ondes ou un téléphone sans fil numérique se trouve à proximité de l’appareil Brother ou de l’appareil sans fil.	Éloignez les autres appareils de votre appareil Brother ou de l’appareil sans fil.	Wireless Direct
Vous avez vérifié et essayé toutes les opérations possibles, mais ne parvenez toujours pas à terminer la configuration de Wireless Direct.	Éteignez puis rallumez l’appareil Brother. Essayez ensuite de configurer à nouveau les paramètres Wireless Direct.	Wireless Direct

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