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Date: 09.01.2024 ID: faq00100805_000

Mon scanner Brother est connecté par USB à mon ordinateur, mais je ne parviens pas à numériser ou à allumer le scanner.

Contrôlez ce qui suit:

  • Éteignez l'appareil, puis rallumez-le.
  • Déconnectez le câble USB de l'appareil, puis reconnectez-le.
  • Utilisez le câble USB livré avec l'appareil.
  • Veillez à utiliser un ordinateur doté d'un port USB Type-C qui prend en charge une sortie de 15 W ou plus.
  • Essayez un autre port USB Type-C et assurez-vous qu'il est capable de fournir une sortie de 15 W ou plus.
  • Acheter l'adaptateur CA en option.
    > Cliquez ici pour commander l'adaptateur CA (N° de commande).
    *L'adaptateur secteur n'est pas disponible à l'achat dans certains pays.

Modèles apparentés

ADS-1300, ADS-1800W

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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