Contrôlez ce qui suit:

• Avez-vous enclenchez le P-touch après l'avoir connecté au PC?
  Si vous n'enclenchez pas le P-touch, l'ordinateur ne peut pas reconnaitre que le P-touch est connecté.
• Suivant le type de hub USB, il se peut que la P-touch ne soit pas détectée correctement. Connectez la P-touch directement au PC.
   

Si vous continuez d'avoir le même problème, téléchargez la dernière version du pilote depuis la page de téléchargement.