FAQ & Fehlerbehebung

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MFC-J6947DW

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Nicht Ihr Produkt?

Datum: 11.07.2018 Kennnummer: faq00000495_057

Papierstau

Es gibt verschiedene Gründe weshalb das Gerät "Papierstau" anzeigt. Bitte überprüfen Sie die folgenden Schritte um die Papierstau Fehlermeldung zu beheben.
HINWEIS: Die unten gezeigten Abbildungen stammen von einem repräsentativen Produkt und können von Ihrem Brother-Gerät abweichen.

Für Modelle mit Faxfunktion:
Bevor Sie das Gerät vom Strom trennen, stellen Sie sicher, dass Sie die Faxe im Speicher an einen anderen Fax oder PC weitergeleitet haben, damit keine wichtigen Faxe im Speicher verlieren.

Ursache 1: Papier ist im Inneren des Geräts gestaut.
Ursache 2: Die Papierführungen sind nicht auf das richtige Papierformat eingestellt.
Ursache 3: Die Maschine Papierstütze ist nicht richtig eingestellt.
Ursache 4: Papierstaub hat sich auf den Papiereinzugsrollen angesammelt.

 

Ursache 1: Papier ist im Inneren des Geräts gestaut.

Entfernen Sie das gestaute Papier.
Überprüfen Sie das Display (genannt LCD) Hinweis auf Ihr Brother-Gerät.
Eine der folgenden Fehlermeldungen wird  Ihnen sagen, wo Sie das gestaute Papier zu finden.

 

ist da ein wiederholtes Papierstau, versuchen Sie eine andere Option dies zu beheben.

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie Papierreste entfernen.

 

 

 

Ursache 2: Die Papierführungen sind nicht auf das richtige Papierformat eingestellt.

Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen auf das richtige Papierformat eingestellt sind.

 

 

Ursache 3: Die Maschine Papierstütze ist nicht richtig eingestellt.

Stellen Sie sicher, dass die Papierstütze vollständig in das Gerät eingesteckt ist.

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie den Papierstau an der Vorderseite der Maschine beheben können.
 

Vergewissern Sie sich, dass die Papierstütze in der Maschine korrekt eingestellt ist, wie im Bild unten abgebildet.
Wenn die Papierstütze von der Maschine ragt, setzen Sie das Papier korrekt.

Paper Tray

 

Ursache 4: Papierstaub hat sich auf den Papiereinzugsrollen angesammelt.

Einzugsrollen reinigen.

> Klicken Sie hier um die Details dazu zu sehen.

 

 

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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