TJ-4021TNR
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FAQ et Diagnostic |
TJ-4021TNR
Date: 02.07.2020 ID: faqp00100506_000
Une erreur RFID s'est produite.
L'encodeur RFID peut détecter plusieurs erreurs.
Lorsque ces erreurs se produisent, l'encodeur RFID avertit l'imprimante et l'écran LCD affiche le message d'erreur approprié.
Pour effacer l'erreur, suivez la solution pour chaque message d'erreur.
| Message d'erreur | Cause possible | Solution |
|---|---|---|
| RFID ERROR No Tag Found |
Le tag ne peut être lu. |
Utiliser des étiquettes électroniques avec des étiquettes RFID placées au bon endroit. |
| L'étiquette RFID pourrait être défectueuse. Essayez une autre étiquette. | ||
| Remove Label ou No Paper |
L'étiquette est coincée à l'intérieur de l'imprimante ou le format du papier n'est pas correct. | Retirez l'étiquette avec précaution afin de ne pas endommager l'imprimante. |
| Utilisez des étiquettes électroniques avec des étiquettes RFID placées au bon endroit. | ||
| Placez l'imprimante sur un endroit qui ne vibre pas et où les étiquettes imprimées peuvent tomber librement. | ||
| Calibrez le capteur d'espacement / de marque noire. | ||
| Sélectionnez la taille correcte de l'étiquette. | ||
| RFID Is Disabled |
La fonction RFID n'est pas activée. | Sélectionnez RFID > Control > RFID Active pour activer la fonction RFID. |
| Failure EPC Write Failed |
La balise EPC ne peut pas être écrite via Diagnostics > Write EPC with 1s ou Write EPC with 2s. | L'étiquette pourrait être mal alignée. Effectuez la procédure Sensor > Auto Calibration pour vous assurer que l'étiquette est au sommet du formulaire. |
| Sélectionnez RFID > Control > (Tag Calibration) > (Do) RFID Calibrate. | ||
| Utiliser des étiquettes électroniques avec des étiquettes RFID placées au bon endroit. | ||
| L'étiquette RFID pourrait être défectueuse. Essayez une autre étiquette. | ||
| Assurez-vous que l'application n'envoie pas trop ou trop peu de chiffres à l'étiquette RFID. | ||
| RFID Calibrate Write Tag Failed |
L'étalonnage des étiquettes ne peut pas être effectué. | L'étiquette pourrait être mal alignée. Effectuez la procédure Sensor > Auto Calibration pour vous assurer que l'étiquette est au sommet du formulaire. |
| Utilisez des étiquettes électroniques avec des étiquettes RFID placées au bon endroit. | ||
| L'étiquette RFID pourrait être défectueuse. Essayez une autre étiquette. | ||
| RFID Disabled |
La commande RFID est envoyée à l'imprimante lorsque la fonction RFID est désactivée. |
Sélectionnez RFID > Control > RFID Active pour activer la RFID. Envoyez ensuite les commandes RFID. |
| NON-RFID DATA On RFID Tag |
Lorsque l'option "Non- RFID warning" est "ON" (RFID > Control > Non-RFID Warning), l'imprimante a obtenu les données non-RFID. | Assurez-vous que vous envoyez les commandes RFID à l'imprimante. |
| INVALID RFID DATA |
Les données de l'étiquette RFID ne correspondent pas aux paramètres. | Vérifiez les données de l'étiquette des commandes RFID. |
| INVALID RFID DATA LEN |
La taille de la longueur de l'étiquette (le paramètre de taille de la commande RFID) ne correspond pas aux paramètres. | Vérifier la taille de la longueur des données des commandes RFID. |
| RFID TAG FAILED |
Le tag ne peut pas être écrit. | L'étiquette pourrait être mal alignée. Effectuez la procédure Sensor > Auto Calibration pour vous assurer que l'étiquette est au sommet du formulaire. |
| Sélectionnez RFID > Control > Tag Calibration > RFID Calibrate. | ||
| Utilisez des étiquettes électroniques avec des étiquettes RFID placées au bon endroit. | ||
| L'étiquette RFID pourrait être défectueuse. Essayez une autre étiquette. | ||
| Assurez-vous que la demande n'envoie pas trop ou trop peu de chiffres à l'étiquette RFID. | ||
| Vérifiez que les commandes RFID sont correctes. |
TD-4650TNWBR, TD-4750TNWBR, TJ-4021TNR, TJ-4121TNR
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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