TD-4420TN
FAQ et Diagnostic |
TD-4420TN
Date: 12.11.2019 ID: faqp00100499_000
Je ne peux pas imprimer et le pilote d'imprimante que j'ai installé n'est pas reconnu correctement par l'ordinateur. (Pour Windows® 10 Version 1903)
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Cliquez sur [Démarrer] - [Système Windows] - [Panneau de configuration] - [Matériel et Audio] - [Périphériques et Imprimantes].
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Si votre imprimante n'est pas répertoriée dans [Périphériques et Imprimantes] passez à l'étape 3.
Si votre imprimante est répertoriée comme périphérique non spécifié, passez à l'étape 6.
- Assurez-vous que:
- L'imprimante soit sous tension.
- L'imprimante est connectée à l'ordinateur avec un câble USB.
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Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
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Assurez-vous que l'imprimante soit listée dans [Imprimantes], puis essayez d'imprimer.
- Si l'imprimante n'est pas listée dans [Imprimantes] après avoir effectué les étapes ci-dessus, débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.
- Si l'imprimante ne figure toujours pas dans la liste, passez à l'étape 6.
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Désinstallez le pilote d'imprimante.
Pour plus d'information consultez "Comment désinstaller le pilote imprimante?".
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Téléchargez le dernier Pilote Imprimante pour votre modèle à partir de [Téléchargement] et installez-le.
- Si l'imprimante ne figure toujours pas dans la liste [Imprimantes], redémarrez l'ordinateur.
TD-4420TN, TD-4520TN
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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