PT-P710BT
FAQ et Diagnostic |
PT-P710BT
Date: 03.09.2019 ID: faqp00100378_001
L'imprimante n'imprime pas à partir de mon appareil mobile ou n'imprime pas correctement.
Veuillez contrôler les points suivants:
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La charge de la batterie n'est pas faible.
Assurez-vous d'avoir retiré la feuille de protection (1). Retirez-le comme indiqué sur l'illustration ci-dessous. (Première fois seulement)
Pour plus de détails consultez: "Comment charger la batterie rechargeable Li-ion?".
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L'imprimante est allumée
Si la LED d'alimentation est éteinte, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante..
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Il reste suffisamment de bande dans la cassette de bande.
Si la cassette est vide, remplacez-la. Pour plus de détails sur l'installation d'une cassette à bande, consultez "Comment installer une cassette ruban?".
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La cassette de bande a été correctement insérée.
Pour plus de détails sur l'installation d'une cassette à bande, consultez "Comment installer une cassette ruban?".
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Le couvercle de la cassette est correctement fermé.
Si ce n'est pas le cas, fermez-le correctement.
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L'imprimante est connectée à votre appareil mobile via Bluetooth.
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Pour plus de détails consultez: "Comment connecter mon imprimante à mon appareil mobile? (P-touch Design&Print)" / "Comment connecter mon imprimante à mon appareil mobile? (Brother iPrint&Label)".
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Votre appareil mobile est entré en mode veille pendant qu'il était connecté à l'imprimante.
Dans ce cas, l'impression n'est pas possible car la connexion Bluetooth® a été interrompue.
Reconnectez votre appareil mobile à l'imprimante par Bluetooth®.
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Votre appareil mobile est entré en mode veille pendant l'impression.
Dans ce cas, l'impression n'est pas possible.
Ne permettez pas à votre appareil mobile d'entrer en mode veille pendant l'impression.
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Vous avez sélectionné l'imprimante correcte dans P-touch Design&Print ou dans Brother iPrint&Label.
Pour plus de détails consultez: "Comment connecter mon imprimante à mon appareil mobile? (P-touch Design&Print)" / "Comment connecter mon imprimante à mon appareil mobile? (Brother iPrint&Label)"Selon votre environnement ou votre appareil, la connexion peut prendre du temps. Attendez que le message indiquant que la connexion est terminée apparaisse sur votre appareil.
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Vous utilisez les polices du menu [Polices recommandées] de votre appareil mobile.
Les polices du menu[Autres polices] peuvent être brouillées lors de l'impression même si elles sont affichées correctement sur votre appareil mobile.
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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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