FAQ & Fehlerbehebung

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MFC-J1010DW

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Datum: 07.01.2022 Kennnummer: faq00100476_000

Telefonleitungsinterferenz / VoIP

Wenn Sie Probleme beim Senden oder Empfangen eines Faxes aufgrund möglicher Störungen auf der Telefonleitung haben oder wenn Sie ein VoIP-System verwenden, empfehlen wir, die Modemgeschwindigkeit zu ändern, um Fehler im Faxbetrieb zu minimieren.

 

  1. Drücken Sie Menü oder Einstellungen.
     
  2. Drücken Sie die Pfeiltaste nach Oben oder Unten um fogendes anzuwählen:
     
    1. Wählen Sie Initial Setup. Drücken Sie OK.
       
    2. Wählen Sie Kompatibilität. Drücken Sie OK.
       
    3. Wählen Sie Normal oder Basic (für VoIP). Drücken Sie OK.
       
      • Basic (für VoIP) reduziert die Modemgeschwindigkeit auf 9.600 bps und schaltet den Farbfaxempfang (*) und den Fehlerkorrekturmodus (ECM) aus, mit Ausnahme des Farbfaxversands (*). Wenn Störungen kein wiederkehrendes Problem auf Ihrer Telefonleitung sind, können Sie diese nur bei Bedarf verwenden.
        Um die Kompatibilität mit den meisten VoIP-Diensten zu verbessern, empfiehlt Brother, die Kompatibilitätseinstellung auf Basic(for VoIP) zu ändern.
        *: Nur für Brother-Geräte mit Farbfaxfunktion erhältlich.
      • Normal setzt die Modemgeschwindigkeit auf 14.400 bps.
  3. Drücken Sie Stop/Exit.
  • VoIP (Voice over IP) ist eine Art Telefonsystem, das eine Internetverbindung anstelle einer traditionellen Telefonleitung verwendet.
  • (Für einige Länder)
    Brother empfiehlt nicht die Verwendung einer VoIP-Leitung. VoIP-Einschränkungen im Allgemeinen können dazu führen, dass einige Funktionen des Faxgeräts nicht ordnungsgemäss funktionieren.

Relevante Modelle

MFC-J1010DW, MFC-J4335DW(XL), MFC-J4340DW(E), MFC-J497DW

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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