ADS-2400N
FAQ et Diagnostic |
ADS-2400N
Date: 21.05.2018 ID: faq00100192_000
Je ne peux pas numériser à partir de Windows Server 2003, 2008, 2008 R2, 2012 ou 2016 bien que j'ai installé le pilote scanner TWAIN sur mon ordinateur.
Ce problème sera résolu si vous exécutez la commande ou si vous installez le Desktop Experience Pack sur votre ordinateur.
> Windows Server 2008 / 2008 R2
Procédez comme indiqué ci-dessous pour résoudre le problème.
- Ouvrez l'Invite de Commande.
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Tapez la commande svchost.exe -k imgsvc et pressez la touche Enter.
Veuillez suivre la procédure ci-dessous pour installer le Desktop Experience Pack.
- Démarrez Gestionnaire de serveur.
- Dans le panneau des détails, localisez la zone Résumé des fonctionnalités et cliquez sur Ajouter des fonctionnalités.
- Dans le Assistant ajout de fonctionnalités, cliquez la case pour sélectionner Desktop Experience puis cliquez Suivant.
- Cliquez Installer.
- Après que Desktop Experience a été installé, cliquez Fermer pour quitter l'Assistant ajout de fonctionnalités puis cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.
Windows Server 20012 / 2016
Veuillez suivre la procédure ci-dessous pour installer le Desktop Experience Pack.
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Ouvrez le Gestionnaire de serveur et cliquez Ajouter des rôles et fonctionnalités.
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Sélectionnez Sélection de serveur.
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Contrôlez si votre Ordinateur est sélectionnez et cliquez sur Suivant.
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Cliquez Suivant.
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Côchez la case Desktop Experience.
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Une fenêtre apparaît. Cliquez Ajouter des fonctionnalités.
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Assurez-vous que la case Desktop Experience soit sélectionnée et cliquez sur Suivant.
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Activez la case Redémarrer automatiquement le serveur de destination, si nécessaire.
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Une fenêtre apparaît. Cliquez Oui.
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Cliquez Installer. L'installation démarre. Votre système redémarrera automatiquement une fois l'installation terminée.
ADS-2400N, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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