DS-920DW
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FAQ & Fehlerbehebung |
DS-920DW
Datum: 05.03.2015 Kennnummer: faq00002884_001
Wenn ich in meiner Scan-Software "Scan" drücke, erscheint eine Fehlermeldung: "Bitte Scanner installieren" oder "der Scan wurde abgebrochen, da der Scanner nicht eingeschaltet ist oder nicht richtig angeschlossen ist".
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Ihr Scanner nicht vom Computer erkannt wird.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Scanner richtig angeschlossen ist.
- Bestätigen Sie, dass das Micro-USB-Kabel funktioniert und ist nicht in irgendeiner Weise beschädigt oder abgenutzt ist.
Wenn der Fehler immer noch auftritt, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass das USB-Kabel richtig angeschlossen ist, installieren Sie den Scanner-Treiber von der DVD-ROM neu.
DS-620, DS-720D, DS-820W, DS-920DW
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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