PDS-5000
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FAQ & Fehlerbehebung |
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PDS-5000
Datum: 13.04.2015 Kennnummer: faq00002883_004
Mein Scanner ist angeschlossen, zieht aber kein Dokument ein und macht auch sonst nichts.
Bitte prüfen Sie folgende Punkte um das Problem zu beheben:
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Das Dokument ist nicht richtig eingelegt.
Legen Sie Ihr Dokument an bis Sie spüren, dass der obere Rand des Dokuments das Innere des Scanners berührt.
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Ihr Dokument ist zu dünn oder zu dick.
Vergewissern Sie sich, dass das Dokument gescannt werden kann.
> Klicken Sie hier für Informationen zu "verwendbare Dokumente".
Wenn das Dokument nicht die Ursache ist:
- Überprüfen Sie, dass das USB-Kabel zwischen Scanner und Computer korrekt angeschlossen ist.
- Wiederholen Sie die Installation des Scannertreibers von der DVD-ROM.
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Papierstaub hat sich auf der Oberfläche der Einzugsrollen abgelagert.
Reinigen Sie die Papiereinzugsrollen.
> Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Einzugsrollen reinigen.
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Es wurden zuviele Dokumente im automatischen Einzug (ADF) eingelegt.
Stellen Sie sicher dass Ihr Dokument passend ist für den Scanner,
> Klicken Sie hier für Informationen zu "verwendbare Dokumente".
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Es befinden sich Fremdkörper im automatischen Einzug (ADF).
Entfernen Sie die Fremdkörper oder abgerissene Papierreste vom ADF.
PDS-5000, PDS-5000F, PDS-6000, PDS-6000F
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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