Dieses Problem tritt auf, wenn die Bildqualität zwischen Ihrem Computer und der Scanner-Einheit nicht gleichbleibend ist oder sich ein Fremdkörper, wie eine Büroklammer oder zerrissenes Papier, im Scanner befindet.

Bitte folgen Sie den unten stehenden Schritten, um das Problem zu lösen.

1. Überprüfen Sie den Dokumenteneinzug und stellen Sie sicher, dass der Schlitz frei ist. Es könnten Heftklammern, Büroklammern oder Reste von Korrekturflüssigkeit in den Einzug gelangt sein. Falls Fremdkörper gefunden werden, entfernen Sie diese bitte aus dem Gerät.
    
2. Kalibrieren Sie den Scanner, um eine gleichbleibende Bildqualität zwischen Ihrem Computer und dem Scanner zu gewährleisten. Klicken Sie hier um zu sehen, wie der Scanner kalibriert wird.

    

   • Ist die Scan-Qualität nach dem kalibrieren in Ordnung, ist das Problem gelöst.
      
   • Ist die Scan-Qualität nach dem kalibrieren nicht in Ordnung, gehen Sie zu SCHRITT 3.
      

3. Reinigen Sie den Scanner. Klicken Sie hier um zu sehen, wie der Scanner gereinigt wird.

    

4. Sobald die Reinigung beendet ist, kalibrieren Sie den Scanner neu, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Klicken Sie hier um zu sehen, wie der Scanner kalibriert wird.

Wenn die Bildqualität des gescannten Bildes nicht verbessert werden kann, liegt möglicherweise eine Störung am Scanner vor. Wenden Sie bitte an den Brother Kundendienst über "Kontakt."