FAQ & Fehlerbehebung

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MFC-9970CDW

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Nicht Ihr Produkt?

Datum: 09.07.2019 Kennnummer: faq00002816_001

Ich glaube nicht, dass ich die volle Ergiebigkeit des High-Capacity Toners nutzen konnte, aber die Meldung "Toner Leer" oder "Toner ersetzen" wird auf dem Display angezeigt, beziehungsweise die LED Anzeige leuchtet.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht die richtige Menge Toner aus Ihrer Kartusche bekommen, sollten Sie folgendes beachten:
 

  1. Verwenden Sie eine Original Brother Tonerkartusche?
    Die Tonerkassette, welche Sie verwenden, ist möglicherweise keine Original Brother Tonerkassette. Jedes Brother Gerät ist genau temperaturspezifisch an die jeweilige Tonerzusammensetzung  angepasst. Jede Komponente wurde entwickelt, um mit den anderen Komponenten zusammen eine optimale Qualität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Durch Verwendung von nicht original Brother-Verbrauchsmaterialien können Druckqualitätsprobleme auftreten. Darüber hinaus, kann sich die erwartende Lebensdauer des Produktes verkürzen.

    Brother empfiehlt dringend, dass Sie weiterhin nur Original-Ersatztonerkartuschen der Marke Brother verwenden. Wir empfehlen Ihnen außerdem dringend, die mit Ihrem Gerät gelieferte Tonerkartusche NICHT nachzufüllen. Wenn durch die Verwendung von Tonern oder Tonerkartuschen, die keine echten Brother-Produkte sind, Schäden an der Trommeleinheit oder anderen Teilen Ihres Geräts verursacht werden, fallen alle dadurch erforderlichen Reparaturen möglicherweise nicht unter die Garantie. Um Ihre Investition zu schützen und eine erstklassige Leistung zu erzielen, empfehlen wir dringend die Verwendung von Brother Originalzubehör.
     
  2. Welche Arten von Dokumenten drucken Sie typischerweise auf Ihrem Gerät? (Zum Beispiel: Notizen, Dokumente, Tabellenkalkulationen und Berichte, Grafiken usw.)
     
    • Die Lebensdauer der gebündelten Tonerkartusche kann vom Modell und dem Land abhängen, in dem Sie das Gerät gekauft haben.
       
    • Für die Details zur bestimmten Menge an Tonerkartuschenleistung klicken Sie bitte hier, um die Seite Verbrauchsmaterialien und Optionen aufzurufen.

Die tatsächliche Anzahl der Seiten, die Sie aus einer Tonerkartusche herausbekommen, hängt davon ab, was Sie drucken und wie viel Toner auf einer Seite enthalten ist. In der Regel erzielen Sie die maximale Ausbeute eines Toners, indem Sie bei einer Abdeckung von etwa 5% drucken, was ein kleines Memo oder ein kleiner Brief mit etwa 1.500 Zeichen ist. Druckaufträge mit mehreren Seiten, Grafiken, Diagrammen und/oder großen Mengen an solider schwarzer Abdeckung verbrauchen viel mehr Toner und verkürzen die Lebensdauer des Toners. Wenn Sie mit 10% Deckung drucken, reduzieren Sie die Gesamttonerleistung einer Kartusche um die Hälfte. So würde beispielsweise eine Ausbeute von 2.500 Seiten für eine Standardtonerkartusche beim Drucken mit 10% Deckung (ein Brief mit etwa 3.000 Zeichen) auf 1.250 Seiten reduziert.

 

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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