FAQ & Fehlerbehebung

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MFC-J6910DW

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MFC-J6910DW

Nicht Ihr Produkt?

Datum: 17.05.2023 Kennnummer: faq00002740_002

Das PhotoCapture Center® meines Brother Gerätes erkennt nicht meine Speicherkarte oder USB Speicherstick.

Falls Ihr Brother Gerät weder Speicherkarte noch USB Speicherstick erkennt, folgen Sie den unteren Schritten:

 

  1. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Speicherkarte oder USB Speicherstick mit dem Brother Gerät kompatibel ist. 

    Ihr Brother Gerät stellt folgende Steckplätze zur Verfügung, die häufig in Digitalkameras verwendet werden:

     

    • Memory Stick™
       
    • Memory Stick PRO™
       
    • Memory Stick Duo™
       
    • Memory Stick PRO Duo™
       
    • SecureDigital™
       
    • SecureDigital HD™
       
    • MultiMedia Card
       
    • MultiMedia Card plus
       
    • USB Flash Speicherstick

     

    • Speicherkarten, die sich von den oben gelisteten unterscheiden sind mit Ihrem Brother Gerät nicht kompatibel. 
       
    • Mini SD™ und micro SD™ können mit einem Adapter genutzt werden.
       
    • Memory Stick Micro™ kann mit einem Memory Stick Micro™ Adapter genutzt werden.
       
    • Adapter liegen Ihrem Brother Gerät nicht bei. Kontaktieren Sie einen Drittanbieter für Adaper.

     

  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Speicherkarte in den richtigen Steckplatz eingesetzt haben.
     
    image
    Image

     

     

    Steckplatz Compatible memory cards
    Oberer Steckplatz
     

    UpperSlot

    Memory Stick

    Memory Stick™

    Memory Stick PRO™

    Memory Stick Duo

    Memory Stick Duo™

    Memory Stick PRO Duo™

    Memory Stick micro

    Memory Stick Micro™
    (Adapter erforderlich)
    Unterer Steckplatz
     

    Lower Slot

    SD

    SD

    SDHC

    MultiMedia Card

    MultiMedia Card plus

    miniSD

    mini SD (Adapter erforderlich)

    micro SD (Adapter erforderlich)

    mini SDHC (Adapter erforderlich)

    micro SDHC (Adapter erforderlich)

    MutiMedia Card mobile
    (Adapter erforderlich)

     

     

    • Setzen Sie keine Memory Stick Duo™ in den unteren SD Steckplatz. Dies kann zu Schäden am Gerät führen.
       
    • Entfernen Sie nicht die Stromversorgungsleitung, die Speicherkarte oder USB Speicherstick aus dem Steckplatz während das Gerät dieses einliest oder auf die Speicherkarte oder USB Speicherstick schreibt. Sie werden dann Ihre Daten verlieren oder die Karte beschädigen.

     

  3. Falls das LCD Ihres Brother Gerätes, sich mit einer Statusmeldung wie "Einlegen" oder "Speicherkarte lesen" aufhängt, ist die von Ihnen verwendete Speicherkarte oder USB Speicherstick nicht mit dem Gerät kompatibel. 

    Stellen Sie sicher, dass Sie nur Speicherkarten und USB Speichersticks nutzen die den oben gelisteten Spezifikationen entsprechen. 
     
  4. Falls das LCD Ihres Brother Gerätes eine Fehlermeldung anzeigt, folgen Sie unten einem entsprechenden Schritt um diese zu beseitigen:

     

    • Medien Fehler: Diese Meldung wird erscheinen, wenn Sie eine schlechte oder unformatierte Speicherkarte bzw. USB Speichertick einsetzen oder wenn ein Problem an der Karte vorliegt. Um die Fehlermeldung zu beseitigen, entfernen Sie die Karte aus Ihrem Brother Gerät. 
       
    • Nicht genug Speicherplatz: Diese Meldung wird erscheinen, wenn Sie mit Bildern arbeiten die zu groß für den Speicher Ihres Brothergerätes sind. 
       
    • Keine Datei: Diese Meldung wird erscheinen, wenn Sie versuchen auf eine Speicherkarte oder USB Speicherstick zuzugreifen, dass keine .JPG Datei enthält.

Relevante Modelle

MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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