L'appareil peut afficher les messages "Pas de papier bac 1 / Pas de papier bac 2 / Pas de papier bac MU" pour plusieurs raisons.

Veuillez vérifier les points suivant pour effacer le message d'erreur.

Cause 1: L'appareil n'arrive pas à alimenter le papier depuis le bac indiqué.

Cause 2: Le bac multi-usage (MU) est a court de papier ou le papier n’est pas correctement chargé dans le bac MU.

Cause 3: De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier.

Cause 4: Le papier que vous utilisez ne correspond peut-être pas à nos spécifications.

Cause 1: L'appareil n'arrive pas à alimenter le papier depuis le bac indiqué

Faites une des choses suivantes:

• Remettez du papier dans le bac à papier indiqué sur l’écran LCD. Assurez-vous que les guides-papier sont réglés sur le format approprié.
• Si du papier se trouve dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Assurez-vous que les guides-papier sont réglés sur le format approprié.
• Ne surchargez pas le bac à papier.

Cause 2: Le bac multi-usage (MU) est a court de papier ou le papier n’est pas correctement chargé dans le bac MU

Faites une des choses suivantes:

• Charger du papier dans le bac MU. Assurez-vous que les guides-papier sont réglés sur le format approprié.
• Si du papier se trouve dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Assurez-vous que les guides-papier sont réglés sur le format approprié.

Cause 3: De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier

Nettoyer les rouleaux de prise papier.
> Cliquez ici pour voir les détails sur la façon de nettoyer le rouleau d'entraînement.
 

Cause 4: Le papier que vous utilisez ne correspond peut-être pas à nos spécifications

Veillez à utiliser le papier conforme à nos spécifications.
> Cliquez ici pour afficher les détails sur le papier recommandé.