FAQ & Fehlerbehebung

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Datum: 30.11.2022 Kennnummer: faq00002481_038

Falslches Papierformat

Die Fehlermeldung "Falslches Papierformat" wird angezeigt, wenn die Papierformateinstellung nicht mit dem Papierformat im Schacht oder im Treiber übereinstimmt.

Oder die Papierausrichtung ist nicht der Papiergrösse angepasst.

Oder Sie haben die Papierführungen im Schacht nicht korrekt auf die Papiergrösse eingestellt.

Führen Sie folgende Schritte aus, um die Fehlermeldung zu beheben:

 

  1. Vergewissern Sie sich, dass das von Ihnen gewählte Papierformat auf dem Display des Geräts (im Folgenden LCD genannt) mit dem Format des Papiers im Fach übereinstimmt.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Papier in der richtigen Ausrichtung eingelegt haben und stellen Sie die Papierführungen auf die Anzeigen für Ihr Papierformat ein.
  3. Nachdem Sie das Papierformat und die Papierausrichtung überprüft haben, folgen Sie den Anweisungen auf der LCD-Anzeige.

Wenn Sie von Ihrem Computer aus drucken, vergewissern Sie sich, dass das im Druckertreiber oder in der Anwendung, die Sie zum Drucken verwenden, ausgewählte Papierformat mit dem Papierformat im Fach übereinstimmt.

 

Für Rollenpapier

  • Wenn das Rollenpapier nicht eingezogen wird, stellen Sie sicher, dass das Rollenpapier mindestens 297 mm breit ist.
  • Wenn A4-Papier anstelle von Rollenpapier eingezogen wird, entfernen Sie das A4-Papier aus Schacht 2.

Legen Sie nicht gleichzeitig A4-Papier und Rollenpapier ein.

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