FAQ & Fehlerbehebung

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DCP-J774DW

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Datum: 22.09.2017 Kennnummer: faq00002481_030

Falsches Pap. Format / Falsches Papierformat / Grösse falsch

Die Fehlermeldung "Falsches Papier" wird angezeigt, wenn die Papierformateinstellung nicht mit dem Papierformat im Schacht oder im Treiber übereinstimmt.

Oder Sie haben die Papierführungen im Schacht nicht korrekt auf die Papiergrösse eingestellt.

Führen Sie folgende Schritte aus, um die Fehlermeldung zu beheben:

 

  1. Überprüfen Sie dass die eingelegte Papier im Schacht den Formateinstellungen entspricht.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie das Papier in der richtigen Position eingelegt haben indem Sie die Markierungen für die Papiergrösse in der Kassette überprüfen.
  3. Nachdem Sie die Papiergrösse und Papierposition überprüft haben drücken Sie auf OK.

Wenn Sie vom Computer aus drucken, versichern Sie sich dass die im Treiber eingestellte Papiergrösse der Papiergrösse die in der Kassette eingelegt ist entspricht.

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