FAQ et Diagnostic

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Ce n'est pas votre produit?

Date: 23.01.2006 ID: faq00002036_000

J'utilise Mac OS® X 10.4. Quand j'imprime un document depuis mon ordinateur, ma machine Brother n'imprime pas le nombre de copies que j'avais sélectionnées. Que puis-je faire ?

Ce problème peut être résolu en mettant à jour le pilote de l'imprimante. Pour télécharger et installer cette mise à jour, veuillez suivre les étapes suivantes :

Cliquez ici pour télécharger la mise à jour du driver sur votre disque dur. Double-cliquez sur le fichier télécharger. L'image du disque d'installation sera présent sur votre Bureau. Vous trouverz l'icône "BrotherXXXX.pkg" sur votre Bureau.

Si vous ne trouvez pas cette icône, veuillez extraire manuellement le fichier téléchargé avec le "Utilitaire de disque". Le "Utilitaire de disque" est accessible depuis /Applications/Utilitaires.

Choisissez le fichier "dmg" et cliquer sur l'icône Ouvrir. Une image disque sera montée sur votre Bureau.

 

  1. Double-cliquez sur l'icône.
  2. Suivez les instructions.

Le programme d'installation va vous demander de sélectionner un volume de destination. Veuillez sélectionner le volume sur lequel le système d'exploitation Mac OS® X 10.4 est installé.

Pour les utilisateurs USB :

  1. Connectez le câble USB à l'interface de votre Macintosh, puis reliez le à votre machine Brother.

Ne pas connecter la machine à un port USB du clavier ou à un port USB non alimenté.

  1. Ouvrez l'application "Configuration d'imprimante". Le "Configuration d'imprimante" est accessible depuis /Applications/Utilitaires. 
  2. Cliquez Ajouter.
  3. Sélectionnez "Navigateur par défaut".
  4. Sélectionnez votre machine.
  5. Sélectionnez "Brother" depuis la liste "Liste des imprimantes".
  6. Sélectionnez votre modèle CUPS depuis la liste "Modèles de l'imprimante".
  7. Le nom du driver CUPS est "Nom du modèle + CUPS v1.1".
  8. Cliquez sur Ajouter. L'imprimante deviendra disponible depuis la "Liste des imprimantes".
  9. Sélectionnez Quittez depuis le menu.
  10. L'installation est maintenant terminée.

Pour les utilisateurs Réseau :

  1. Connectez le câble réseau à l'interface de votre produit, puis reliez le à un port libre de votre hub ou switch.
  2. Connectez le câble d'alimentation à votre produit. Mettez le sous tension.
  3. Ouvrez l'application "Configuration d'imprimante". Le "Configuration d'imprimante" est accessible depuis /Applications/Utilitaires. 
  4. Cliquez Ajouter.
  5. Sélectionnez "Navigateur par défaut".
  6. Sélectionnez votre machine.
  7. Sélectionnez "Brother" depuis la liste "Liste des imprimantes".
  8. Le nom du driver CUPS est "Nom du modèle + CUPS v1.1".
  9. Cliquez sur Ajouter. L'imprimante deviendra disponible depuis la "Liste des imprimantes".
  10. Sélectionnez Quittez depuis le menu.
  11. L'installation est maintenant terminée.

Modèles apparentés

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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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