Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:
 

1. Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon Type de Support qui correspond au papier utilisé dans le pilote d'imprimante.
2. Choisissez le mode Améliorer la fixation du toner dans le pilote d'imprimante.
   Si cette sélection n'apporte pas une amélioration suffisante, modifiez le paramètre du pilote d'imprimante dans Type de support en choisissant un paramètre épais. Si vous imprimez sur des enveloppes, choisissez Env. Epais sous Type de Support.