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Date: 19.11.2010 ID: faq00002024_008
Ma machine Brother n'alimente pas correctement le papier
Pour résoudre ce problème, veuilez suivre les instructions ci-dessous:
NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit et d'un système d'exploitation représentatif et peuvent différer de votre propre machine et système d'exploitation.
NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit et d'un système d'exploitation représentatif et peuvent différer de votre propre machine et système d'exploitation.
- Assurez-vous que le papier dans le bac soit bien plat. Si le papier est courbé, aplatissez-le.
- Réduisez la quantité de papier dans le bac.
- Contrôlez si l'écran LCD ou les témoins LED indiquent une erreur. Si nécessaire, référez-vous à la section "FAQs & Diagnostic" pour obtenir plus d'informations sur le message ou les témoins LED.
- Contrôlez le paramètre Source papier dans le pilote d'imprimante. Si le réglage "Manuel" est sélectionné pour "Première page", change le réglage sur "Sélection automatique" ou "Bac 1".
- Nettoyez les rouleaux de prise de papier et suivez les instructions ci-dessous:
N'utilisez PAS d'alcool isopropyle. N'utilisez aucun type de spray pour nettoyer l'intérieur ou l'extérieur de la machine. Ceci pourrait causer un incendie ou un choc électrique.
- Eteignez la machine et retirez le câble secteur de la prise murale.
- Retirez le bac à papier de la machine.
Lorsque vous regardez à l'intérieur de la machine là où se trouvait le bac à papier, vous verrez le rouleau de séparation et le rouleau de prise de papier sur l'avant.
- Contrôlez le rouleau de prise de papier.
Machine Brother avec scanner
Machine Brother sans scanner
Voici une vue de côté des rouleaux. Il y a deux rouleaux de prise de papier.
- Contrôlez la surface des rouleaux.
Propre
Sale
- Nettoyez la surface des rouleaux avec un chiffon doux ne peluchant pas.
- Contrôlez le séparateur sur le bac à papier.
- Contrôlez la surface de séparateur.
Propre
Sale
- Nettoyez la surface du séparateur avec un chiffon doux ne peluchant pas. Frotez bien sur le séparateur.
- Placez le bac à papier dans la machine.
- Connectez le câble secteur dans la prise murale et enclenchez la machine.
- Eteignez la machine et retirez le câble secteur de la prise murale.
DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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