MFC-J5720DW
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Date: 20.02.2023 ID: faq00000713_010
Transférer les fax vers l'ordinateur lorsque l'appareil a un problème mécanique.
Vous pouvez transférer des fax stockés en mémoire dans votre appareil vers votre ordinateur si l'un des messages suivants apparaît sur l'écran LCD:
- Nettoyage impossible XX
- Initialisation impossible XX ou Init. Impossible XX
- Impress.imposs. XX
- Scan Impossible XX
Suivez les étapes ci-dessous pour transférer les fax vers l'ordinateur:
-
Pressez (Annuler) pour interrompre l'erreur.
-
Assurez-vous que vous avez installé MFL-Pro Suite sur votre ordinateur, puis activez la fonction Réception PC-Fax sur votre ordinateur.
Faites l'une des choses suivantes:-
(Windows 7, Windows 10 et Windows 11)
A partir du menu ou (Démarrage), cliquez (Tous les programmes ou Toutes les applications) > Brother > Brother Utilities > [nom du modèle] => PC-Fax Réception => Réception.
-
(Windows 8)
- Cliquez (Brother Utilities).
- Sélectionnez le nom de votre modèle à partir de la liste déroulante.
- Choisissez PC-FAX Réception et cliquez sur Réception.
-
(Windows 7, Windows 10 et Windows 11)
-
Assurez-vous que la fonction Réception PC-Fax est installée sur la machine.
S'il y a des fax en mémoire, durant l'installation, l'écran tactile vous demandera si vous voulez transférer les fax vers votre ordinateur.
-
Faites l'une des choses suivantes:
- Pour transférer tous les fax vers votre ordinateur, pressez Oui. Si l'option Fax Prévisualisation est sur Non, la machine vous demande si vous voulez imprimer des copies backup.
- Pour quitter et laisser les fax en mémoire, pressez Non.
- Pressez (Accueil).
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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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