Um diese Fehlermeldung zu beseitigen, beachten Sie bitte folgendes:

1. Öffnen Sie die vordere Abdeckung.

   

2. Ziehen Sie die Toner - Trommeleinheit heraus.

   

3. Öffnen Sie die hintere Abdeckung.

   

4. Klappen Sie wie in der Abbildung gezeigt, die Papierführung herunter.

   

5. Ziehen Sie das gestauete Papier heraus. Falls sich das Papier nur sehr schwer aus der Fixiereinheit herausziehen lässt, drücken Sie mit einer Hand den blauen Papierlösehebel herunter und ziehen mit der anderen Hand das Papier heraus.

   

6. Schließen Sie die hintere Abdeckung.
    

7. Setzen Sie die Toner - Trommeleinheit wieder in das Gerät.

   

8. Schließen Sie die vordere Abdeckung.
   Wenn der Fehler nicht behoben wurde, schalten Sie das Gerät am Netzschalter aus.
   Wenn das Problem weiterhin auftritt, kontaktieren Sie den Brother Support über den Kontakt Link oben rechts.
    

9. Machen Sie eine Testkopie. Wenn der Papierstau erneut auftitt, versuchen Sie folgendes:

   1. Entfernen Sie den Papierschacht, drehen Sie das Papier im Schacht und verringern Sie die Menge an Papier in der Schublade. Überprüfen Sie ob die Papierführungen an der Seiten des Papiers richtig auf das Papierformat eingestellt sind.
   2. Reinigen Sie den Separationsroller, die Einzugsrolle sowie den Registrierungsroller und das Separationspad. Bitte beachten Sie den folgenden FAQ. 

    

    

10. Machen Sie eine Testkopie. Wenn wieder Papierstau auftitt, verwenden Sie frisches ungeöffnetes Papier. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, kontaktieren Sie den Brother Support über den Kontakt Link oben rechts.