Le message "...impossible", ("Changer imposs.", "Nettoy. imposs", "Initial. imposs.", "Impress. imposs.", "Scan impossible") est un message générique et apparaît pour différentes raisons.

Pour effacer ce message, vous devez déconnecter la machine de l'alimentation secteur pour vérifier la machine.  Comme première action avant que vous ne suiviez les étapes pour effacer le message, nous vous recommandons de vérifier si la machine a des fax en mémoire en suivant les points ci-dessous: 

1. Contrôlez la présence d'objets étrangers tels que des agrafes ou du papier déchiré à l'intérieur de la machine.
   Ouvrez le capot du scanner en soulevant le coin droit du capot. Regardez à l'intérieur de la machine et retirez tout objet étranger. Su vous apercevez des bourrages papier ou tout autre objet à l'intérieur de cette zone, retirez les doucement puis fermez avec précaution le capot du scanner.
    
2. Si l'erreur continue de se produire, la machine peut avoir un problème mécanique.
   Si le message d'erreur continu d'apparaître, la machine a besoin d'être remise à zéro. La remise à zéro del a machine effacera tous les fax en mémoire et le journal des fax. Assurez vous que vous avez suis les instructions de l'étape 1.
    
3. Si le message persiste sur l'écran LCD, bougez la tête d'impression et vérifiez dessous.

NOTE : Les images ci-dessous sont représentatives de produit et peuvent différer de votre machine Brother.

 

 

       3-1. Déconnectez la machine Brother de la prise secteur.
       3-2. Ouvrez le couvercle du scanner en levant le coin droit du couvercle.

       3-3. Vérifiez la position de la tête d'impression.
       Dans l'exemple en photo, la tête d'impression est situé à gauche du plateau d'impression.
 

       3-4. Bougez doucement la tête d'impression vers le centre.

             3-5. Examinez sous la tête d'impression. S'il vous trouvez quelque chose, retirez-le.
 

       3-6. Refermez le couvercle et reconnectez la machine sur la prise secteur.

Si le message persiste sur l'écran LCD, la machine nécessite une réparation. Veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service-Center Brother.

 

Etape2: Vérifier si la machine a des fax en mémoire

1. Transférer le rapport Fax

1. Appuyez sur Menu sur le panneau de contrôle de la machine. 
2. Appuyez sur les touches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Entretien apparaîsse sur l'écran LCD. Appuyez alors sur Menu/Set ou Menu.
3. Appuyez sur les touches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Transf. Données apparaîsse sur l'écran LCD. Appuyez alors sur Menu/Set ou Menu. 
4. Appuyez sur les touches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Transf. Edition apparaîsse sur l'écran LCD. Appuyez alors sur Menu/Set ou Menu. 
5. L'écran vous donnera la possibilité de rentrer un numéro de fax. Entrez le numéro de fax sur lequel vous voulez revevoir et imprimer le rapport. Appuyez sur Mono Start.

2. Vérifier et transférer les fax en mémoire

1. Appuyez sur Menu sur le panneau de contrôle de la machine.
2. Appuyez sur les touches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Entretien apparaîsse sur l'écran LCD. Appuyez alors sur Menu/Set ou Menu.
3. Appuyez sur les touches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Transf. Données apparaîsse sur l'écran LCD. Appuyez alors sur Menu/Set ou Menu.
4. Appuyez sur les touches de navigation haut ou bas jusqu'à ce que Transfert Fax apparaîsse sur l'écran LCD. Appuyez alors sur Menu/Set ou Menu.
5. S'il n'y a pas de fax sauvegardés en mémoire, PAS DE DONNEES apparaîtra sur l'écran LCD. Continuez à l'étape 3. Si des fax sont présents, l'écran vous donnera la possibilité de rentrer un numéro de fax. Entrez le numéro de fax sur lequel vous voulez revevoir et imprimer le rapport. Appuyez sur Mono Start. 

3. Remise à zéro de la machine

Après avoir transféré les fax et le journal des fax à une autre machine Broher, déconnectez la machine Brother de l'alimentation électrique pendant plusieurs minutes et reconnectez-la.