Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

• Assurez-vous que les deux leviers gris à l'intérieur du capot arrière soient en position abaissée (position enveloppe).
  
  

  Après que vous avez fini d'imprimer, remettez les leviers sur leur position d'origine. Poussez les deux leviers vers le haut jusqu'à ce qu'ils se bloquent en position élevée.

  

• Assurez-vous d'imprimer les enveloppes avec le couvercle arrière ouvert (sortie face vers le haut).
• Assurez-vous que les enveloppes soient introduites seulement à partir de la fente d'alimentation manuelle.