Überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:

• Achten Sie bitte darauf, dass das von Ihnen verwendetet Papier den Spezifikationen entspricht. Eine rauhe Oberfläche oder zu dickes Papier können zu dem Problem führen.
• Wählen Sie im Druckertreiber unter "Druckmedium"  die korrekte Papiersorte. 
• Das Problem löst sich vielleicht von selbst, wenn Sie einige weitere Ausdrucke tätigen, nach dem der Drucker längere Zeit nicht benutzt wurde.
• Die Trommeleinheit ist möglicherweise beschädigt. Setzen Sie eine neue Trommeleinheit ein. Um zu erfahren, wie die Trommeleinheit ersetzt wird, klicken Sie hier.