Ce type de ligne est typiquement causée par de la saleté ou de la poussière sur l'unité scanner. L'unité scanner est le mécanisme qui lit les documents qui vont être envoyés ou copiés. Ce problème est en général résolu en nettoyant la barre de pression blanche et la vitre du scanner avec de l'alcool isopropyl et un chiffon ne peluchant pas.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous:

1. Eteignez la machine.

2. Soulevez le couvercle de document (1).
   Nettoyez la surface blanche en plastique (2) et la vitre du scanner (3) sous le couvercle de document avec de l'alcool Isoproyl et un chiffon doux ne peluchant pas.


3. Dans l'unité ADF, nettoyez la barre en plastique blanc (1) et la vitre du scanner (2) avec de l'alcool Isoproyl et un chiffon doux ne peluchant pas.