Veuillez contrôler les points suivants:

• Assurez-vous d'utiliser du papier qui correspond à nos spécifications. Papier à surface rugueuse ou qui a absorbé de l'humidité ou du papier épais peut provoquer ce problème. Pour apprendre quel type de papier vous pouvez utiliser, cliquez ici.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné le type de média approprié dans le pilote d'impression.
• L'unité tambour est peut être endommagée. Placez une nouvelle unité tambour. Pour apprendre comment remplacer l'unité tambour, cliquez ici.