Veuillez contrôler les points suivants:

• (Pour modèle avec introducteur automatique de document (ADF))
  Essuyez la bande vitrée du scanner avec un chiffon doux et sec non pelucheux.
  > Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer la bande vitrée du scanner.
   
• Nettoyez les quatres fils corona (un par couleur) de l'unité tambour en faisant coulisser l'onglet vert. 
  Veuillez vous référer aux instructions, "Comment procéder pour nettoyer le fil corona?"
   
• Assurez-vous que la languette verte de nettoyage du fil corona est positionnée sur son emplacement d'origine.
   
• Une des cartouches de toner est peut être défectueuse. Remplacez la cartouche dont la couleur correspond aux stries ou aux marques.
   
• L'unité tambour est peut être endommagée. Placez une nouvelle unité tambour.
  Veuillez vous référer aux instructions, "Comment procéder pour remplacer l'unité tambour?"
   
• L'unité de fusion a peut être une marque provoquant des bavures. Contactez notre notre centre de service à la clientèle.