Veuillez vérifier les points suivants :

• L'imprimante doit être placée sur un emplacement solide.
  
  
• Les cartouches de toner doivent être installées correctement.
  Veuillez vous référer à : Comment remplacer les cartouches toner?
  
  
• Remuez délicatement les cartouches toner.
  
  
• L'unité tambour doit être installée correctement.
  Veuillez vous référer à : Comment remplacer l'unité tambour?
  
  
• Assurez-vous que le papier que vous utilisez corresponde à nos spécifications. Une surface de papier rugueuse ou une épaisseur de papier trop élevée peuvent engendrer ce type de problème.
  
  
• Nettoyez la vitre scanner avec un chiffon doux et non-pelucheux.
  Veuillez vous référer à : Comment nettoyer la vitre scanner?
  
  
• L'unité tambour peut être endommagée. Installez une nouvelle unité tambour.
  Veuillez vous référer à : Comment remplacer l'unité tambour?