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FAQ et Diagnostic |
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Date: 2023-03-13 ID: faq00100453_501
Si vous ne parvenez pas à terminer la configuration du réseau sans fil
Mettez votre routeur sans fil hors tension puis à nouveau sous tension. Si cela ne résout pas le problème, essayez de configurer de nouveau les paramètres sans fil. Si cela ne résout toujours pas le problème, utilisez les actions répertoriées dans ce tableau.
Cause | Action | Interface |
---|
Vos paramètres de sécurité (SSID/clé de réseau (mot de passe)) ne sont pas corrects. | Vérifiez vos paramètres de sécurité.
| Sans fil |
L’adresse MAC de votre appareil Brother n’est pas autorisée. | Confirmez que le filtre autorise l’adresse MAC de l’appareil Brother. Vous pouvez trouver l’adresse MAC à l’aide du panneau de commande de votre appareil Brother. | Sans fil |
Votre point d’accès/routeur sans fil est en mode furtif (il ne diffuse pas le SSID). |
| Sans fil |
Vos paramètres de sécurité (SSID/mot de passe) sont incorrects. | Vérifiez le nom de réseau (SSID) et la clé de réseau (mot de passe). Lorsque vous configurez le réseau manuellement, le SSID et le mot de passe s’affichent sur votre appareil Brother. Si votre appareil mobile prend en charge la configuration manuelle, le SSID et le mot de passe s’affichent sur son écran. | Wi-Fi Direct |
Votre appareil Brother est situé trop loin de votre appareil mobile. | Placez votre appareil Brother dans un rayon d’environ 3,3 pieds (1 mètre) de l’appareil mobile lorsque vous configurez les paramètres du réseau Wi-Fi Direct. | Wi-Fi Direct |
Il y a des obstacles (murs ou meubles, par exemple) entre votre appareil Brother et l’appareil mobile. | Déplacez votre appareil Brother dans une zone exempte de tout obstacle. | Wi-Fi Direct |
Un ordinateur sans fil, un périphérique Bluetooth, un four à micro-ondes ou un téléphone numérique sans fil se trouve à proximité de l’appareil Brother ou de l’appareil mobile. | Éloignez les autres appareils de l’appareil Brother ou de l’appareil mobile. | Wi-Fi Direct |
Si vous avez vérifié et essayé toutes les actions, mais ne parvenez toujours pas à effectuer la configuration Wi-Fi Direct. | Éteignez et rallumez votre appareil Brother. Réessayez alors de configurer les paramètres Wi-Fi Direct. | Wi-Fi Direct |
Votre appareil est en mode veille et ne peut pas configurer les paramètres réseau sur l’application de gestion sur le Web. (ADS-1700W) | Désactivez le mode veille. | Sans fil |
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