Vérifiez la cartouche, afin de vous assurer que le laminé est alimenté correctement par le côté de la cartouche. Si tel est le cas, essayez d'installer une nouvelle cartouche. Si le problème persiste, remplacez le coupe-ruban. Si vous n'obtenez aucun résultat, communiquez avec votre centre de service à la clientèle Brother.