Cela peut survenir en raison de poussière sur la tête d'impression. Pour résoudre ce problème, il suffit de nettoyer la tête d'impression.

Pour nettoyer l'appareil :
 

1. Arrêtez votre P-touch.
2. Ouvrez le capot du compartiment des piles à l'arrière de l'appareil ou débranchez l'adapateur c.a.
3. Ouvrez le capot du compartiment du ruban puis retirez la cassette.
4. Nettoyez la tête d'impression à l'aide d'un coton-tige légèrement mouillé puis passez-le le long de la tête. 
   

    

5. Faites passer un coton-tige sec le long de chaque rouleau tout en les faisant rouler dans vos doigts.