MFC-J425W
![]() |
FAQ et Diagnostic |
![](/g/b/img/product/mfcj425w_us.jpg)
MFC-J425W
Date: 2012-04-27 ID: faq00002753_001
Unable to Print 5X
The error message "Unable to Print 5X" or "Print Unable 5X" is an indication that the machine has a problem. The "5X" is a different error message depending on the condition of your machine.
Cause
- The machine has a mechanical problem.
- A foreign object such as a paper clip or ripped paper is in the machine.
Please follow the steps below to solve the problem:
- Open the scanner cover and remove any foreign objects and paper scraps from inside the machine. Click here to see how to remove the jammed paper.
- If the error message continues, disconnect the machine from the power for several minutes and reconnect it.
If the error message still continues, please contact Brother Customer Service from "Contact Us".
Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:
Remarques sur le contenu
Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.
Étape 1: Les informations fournies sur cette page vous ont-elles été utiles?
Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?
Veuillez noter que ce formulaire est utilisé pour le retour d'informations seulement.