FAQ et Diagnostic

Fermer

MFC-J6710DW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

Date: 2011-06-13 ID: faq00002753_000

Impress.imposs. 5X

Cause


  • L'appareil a un problème mécanique.

  • Un objet étranger tel qu'un trombone ou un bout de papier se trouve dans l'appareil.


Solution

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Ouvrez le couvercle du scanner et retirez tout objet étranger de l'intérieur. Pour apprendre comment retirer un papier bloqué, cliquez ici pour afficher la FAQ du CAS3 « Bourr. pap. [Avt, Arr.] »
  2. Si le message d'erreur continue d'apparaître, débranchez l'appareil du courant électrique, attendez plusieurs minutes puis rebranchez-le.


Si le message d'erreur continue d'apparaître, veuillez communiquer avec le service à la clientèle Brother en cliquant sur le lien « Nous contacter ».

Modèles apparentés

MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

Remarques sur le contenu

Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.
Étape 1: Les informations fournies sur cette page vous ont-elles été utiles?
Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Veuillez noter que ce formulaire est utilisé pour le retour d'informations seulement.