MFC-J4310DW
FAQ et Diagnostic |
MFC-J4310DW
Date: 2012-10-18 ID: faq00002750_001
Impr impossible 3X
Le message d'erreur "Impr impossible 3X" est une indication que l'appareil a un problème. Le "3X" est un message d'erreur différent en fonction de l'état de votre appareil.
Cause
- L'appareil a un problème mécanique.
- Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier se trouve dans l'appareil.
Solution
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Ouvrez le capot du scanner et retirez tout objet étranger se trouvant à l'intérieur de l'appareil.
Cliquez ici pour apprendre comment retirer un bourrage papier.
- Si le message d'erreur continue de s'afficher, débranchez l'appareil du courant électrique, attendez plusieurs minutes puis rebranchez l'appareil.
Si le message continue de s'afficher, veuillez contacter le service à la clientèle de Brother sous la rubrique "Nous contacter".
MFC-J285DW, MFC-J425W, MFC-J430W, MFC-J4310DW, MFC-J435W, MFC-J4410DW, MFC-J450DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J475DW, MFC-J480DW, MFC-J485DW, MFC-J650DW, MFC-J680DW, MFC-J870DW, MFC-J875DW, MFC-J885DW, MFC-J985DW(XL)
Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:
Remarques sur le contenu
Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.
Étape 1: Les informations fournies sur cette page vous ont-elles été utiles?
Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?
Veuillez noter que ce formulaire est utilisé pour le retour d'informations seulement.