FAQ et Diagnostic

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Date: 2010-05-14 ID: faq00002644_000

Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 intégrés à partir de Windows Update de Microsoft® (Mise à jour Windows).

Si vous voyez l'une de ces erreurs, veuillez vérifier les points ci-dessous.




  • Connexion Internet :
    Windows Update nécessite une connexion Internet. Assurez-vous que votre ordinateur soit connecté à Internet.

  • Paramètres d'installation :
    Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les paramètres.
    1. Cliquez sur Démarrer => Panneau de configuration => Système et sécurité => Système.
    2. Cliquez sur Paramètres système avancés.


    3. Cliquez sur l'onglet Matériel et Paramètres d'installation des périphériques.


    4. Assurez-vous que l'option Oui, effectuer cela automatiquement (recommandé) soit sélectionnée.
      - Si l'option Oui, ...  est sélectionnée, cliquez sur Annuler pour fermer la fenêtre Paramètres d'installation des périphériques, et cliquez sur Annuler pour fermer la fenêtre Propriétés système.

      - Sinon, veuillez sélectionner l'option Oui, ...  et cliquer sur Enregistrer les modifications. Cliquez ensuite sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés système.

Modèles apparentés

DCP-110C, DCP-8040, FAX-1820C, FAX-1840C, HL-1030, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1435, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-4000CN, HL-4200CN, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, MFC-210C, MFC-3100C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3420C, MFC-420CN, MFC-4420C, MFC-4800, MFC-4820C, MFC-5100C, MFC-5200C, MFC-5440CN, MFC-5840CN, MFC-620CN, MFC-6800, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8500, MFC-8820D, MFC-8820DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-9700, MFC-9800

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

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