MFC-5460CN
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MFC-5460CN
Date: 2009-07-16 ID: faq00002482_000
Je ne parviens pas à retirer le bac à papier de mon appareil. Que dois-je faire?
Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Si il y a des objets sous l'appareil ou si celui-ci ne se trouve pas sur une surface plane, le bac à papier peut être difficile à enlever. Placez l'appareil sur une surface plane.
[Contrôle-2] Retirer les résidus de poudre de plastique sur le côté du bac à papier.
Dû à la structure de l'appareil , de la poudre de plastique (résidu) peut s'accumuler sur la pièce en forme de V sur le côté du bac. Il peut donc être difficile de retirer le bac à papier. Si vous ne pouvez pas retirer le bac à papier de l'appareil, essayez de le retirer en suivant la procédure ci-dessous. Après avoir retiré le bac à papier, nettoyez la pièce en forme de V.
![](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ca/fr/13813/tray_095.gif)
Pour obtenir de l'assistance de la part du service à la clientèle Brother, cliquez ici.
[Contrôle-1] Vérifier que l'appareil soit placée sur une surface plane.
Si il y a des objets sous l'appareil ou si celui-ci ne se trouve pas sur une surface plane, le bac à papier peut être difficile à enlever. Placez l'appareil sur une surface plane.
[Contrôle-2] Retirer les résidus de poudre de plastique sur le côté du bac à papier.
Dû à la structure de l'appareil , de la poudre de plastique (résidu) peut s'accumuler sur la pièce en forme de V sur le côté du bac. Il peut donc être difficile de retirer le bac à papier. Si vous ne pouvez pas retirer le bac à papier de l'appareil, essayez de le retirer en suivant la procédure ci-dessous. Après avoir retiré le bac à papier, nettoyez la pièce en forme de V.
- Éteignez l'appareil et retirez le couvercle arrière.
![Remove Jam Clear Cover](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ca/fr/14566/tray_012.gif)
NE placez PAS le couvercle arrière face vers le bas comme indiqué sur l'illustration. Ceci pourrait endommager le couvercle et provoquer des bourrages.
![do not place the cover face down](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ca/fr/13809/tray_07.gif)
- À l'aide d'un objet de 1mm d'épaisseur, par exemple une règle, soulevez la partie blanche entre les deux rouleaux gris.
![hold up the white plastic part](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ca/fr/13810/tray_04.gif)
N'utilisez PAS vos doigts pour soulever la partie blanche, vous risqueriez de vous blesser.
![Not using fingers](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ca/fr/13808/tray_08.gif)
- Tenez la partie en plastique blanc soulevée comme indiqué sur l'illustration ci-dessous. Tenez l'appareil d'une main pendant que vous retirez le bac à papier de l'appareil.
![pulling the paper tray](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ca/fr/13811/tray_093.gif)
- Après avoir retiré le bac à papier de l'appareil, frottez vos doigts sur la pièce en forme de V sur le côté du bac comme indiqué sur l'illustration ci-dessous pour enlever les résidus de poudre de la surface.
![rub your fingers over the V-shaped cutout](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ca/fr/13812/tray_094.gif)
- Insérez fermement le bac à papier dans l'appareil. Remontez le couvercle arrière et assurez-vous qu'il soit bien monté. Vérifiez que vous pouvez retirer facilement le bac à papier de l'appareil.
![](/g/b/img/faqend/faq00002482_000/ca/fr/13813/tray_095.gif)
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