FAQ et Diagnostic

Fermer

Modèle retiré. Cette page n'est plus mise à jour.

HL-1435

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

Date: 2014-09-26 ID: faq00002157_000

Est-ce que mon imprimante peut m'envoyer un courriel en cas de problème?

Oui, plusieurs imprimantes Brother supporte la notification par courriel. Cette fonction permet à votre imprimante d'envoyer un courriel jusqu'à deux utilisateurs individuels ou groupes d'utilisateurs. Ceci assure une notification instantannée en cas de problème ou d'erreur.

 

Comment reconfigurer votre serveur Microsoft® Exchange.

Beaucoup de serveurs Exchange sont configurés pour prévenir l'envoi de courriel en relation. Ceci ne cause en général pas de problème sauf si vous avez configuré votre appareil Brother pour envoyer les courriels vers un domaine complètement différent. Dans ce cas, nous recommandons de changer les paramètres de votre serveur Exchange.

Suivez les étapes ci-dessous:
 
  1. Sous le nom du serveur de l'arbre principal, trouvez le noeud "Connexions" et cliquez-le.
     
  2. Sur la droite il devrait y avoir une liste des connecteurs installés. Double cliquez le "Internet Mail Service" pour afficher les propriétés.
     
  3. Allez à la page "Connexions" de ces propriétés. Il y a trois choses à faire:

    3.1: Dans la zone "Mode Transfert" assurez-vous que "Inbound & Outbound" est sélectionné.

    3.2: Dans la zone "Accépter Connexions":

     

    1. Assurez-vous que "From Any Host" est sélectionné;
    2. cliquez le bouton "Hosts". Dans la fenêtre de dialogue affichée:

       

      1. ajoutez une entrée "accepter" pour chaque serveur qui renvoie les courriels SMTP sur ce serveur exchange, en vous assurant que le netmask est correcte (p.ex. 255.255.255.255 pour les adresses complètes).
      2. ajoutez une entrée "accepter" pour l'appareil Brother afin qu'il puisse envoyer des messages SMTP vers le serveur exchange.
      3. ajoutez une entrée "refuser" pour "0.0.0.0" avec masque de sous réseau "0.0.0.0" pour prévenir les serveurs non autorisés d'utiliser le serveur exchange comme relais.
    3.3: Assurez-vous que la zone "Message Delivery" est configurée pour traiter correctement  les courriels qui ne sont pas destinés au serveur exchange.
     
  4. Allez à la page "Routing".

    4.1: Contrôlez le bouton radio "Reroute incoming SMTP mail".

    4.2: Dans la case, ajoutez une entrée pour chaque domaine dont le serveur exchange accepte des courriels et assurez-vous que le réglage pour chacun d'eux est  "incoming". Tout le reste sera traité en tant que courriel n'étant pas destiné pour ce serveur traité d'après la procédure définie sous "Mail Delivery".

Modèles apparentés

HL-1270N, HL-1435, HL-1470N, HL-7050, HL-7050N

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

Remarques sur le contenu

Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.
Étape 1: Les informations fournies sur cette page vous ont-elles été utiles?
Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Veuillez noter que ce formulaire est utilisé pour le retour d'informations seulement.