FAQ et Diagnostic

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MFC-440CN

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MFC-440CN

Ce n'est pas votre produit?

Date: 2009-01-27 ID: faq00000762_000

J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?

Votre appareil n'a pas été sélectionné en tant que scanner lorsque vous avez installé le logiciel de numérisation Brother. Ceci se produit si vous avez branché le câble d'interface USB à l'appareil avant de redémarrer votre Macintosh ou si vous avez réinstallé le logiciel de numérisation sur une version précédente déjà installée. Vous devez sélectionner votre appareil Brother en tant que scanner de façon manuelle. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour sélectionner votre appareil Brother en tant que scanner.

  1. Éteignez l'appareil, branchez et rebranchez le câble USB à votre ordinateur.
  2. Démarrez le « DeviceSelector » en double-cliquant sur « DeviceSelector.app » dans le dossier /Library/Printers/Brother/Utilities/ ou en cliquant sur « Modèle » dans l'angle supérieur gauche de la fenêtre du Brother ControlCenter 2.0 et sélectionnez « autre... ».

    1. Ouvrez le disque dur
    2. Ouvrez le dossier « Library »
    3. Ouvrez le dossier « Printers »
    4. Ouvrez le dossier « Brother »
    5. Ouvrez le dossier « Utilities »
    6. Ouvrez le dossier « DeviceSelector »
    7. Double-cliquez sur « DeviceSelector »

    ou

    1. Ouvrez le disque dur
    2. Ouvrez le dossier « Library »
    3. Ouvrez le dossier « Printers »
    4. Ouvrez le dossier « Brother »
    5. Ouvrez le dossier « Utilities »
    6. Ouvrez le dossier « ControlCenter »
    7. Double-cliquez sur « ControlCenter »

  3. Sélectionnez USB comme type de connexion. Le nom de votre appareil s'affiche sur la liste. Sélectionnez votre appareil et cliquez sur OK.
  4. Fermez le DeviceSelector.
  5. Ouvrez votre application de numérisation et effectuez un test.

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Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

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