FAX-1840C
FAQ et Diagnostic |
FAX-1840C
Date: 2009-03-10 ID: faq00000709_000
Le message « Pas d'appareil » s'affiche au démarrage de « Status Monitor ». Que puis-je faire?
Pour résoudre ce problème, veuillez télécharger et utiliser l'utilitaire correctif en vous référant aux instructions suivantes :
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Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de votre bureau et cliquez sur NOUVEAU. Cliquez ensuite sur Dossier. Un dossier nommé « Nouveau dossier » s'affichera sur votre Bureau.
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Cliquez avec le bouton droit sur le dossier, cliquez sur Renommer dans le menu déroulant et tapez BROTHER.
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Le contrat d'accord Brother de l'utilisateur final s'affiche. Si vous êtes d'accord, cliquez sur ACCEPTER.
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« Téléchargement fichier » apparaît. Cliquez sur Enregistrer.
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Dans le menu « Enregistrer sous» , cliquez sur Bureau. Double-cliquez sur le fichier « Brother » puis cliquez sur Enregistrer. Cela commencera le téléchargement du fichier correctif.
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Une fois le téléchargement terminé, soit la fenêtre de téléchargement disparaitra soit vous visualiserez le message « Téléchargement terminé». Si « Téléchargement terminé »apparaît, cliquez sur Fermer.
Si la fenêtre d'Accord Brother est toujours ouverte, cliquez sur le « X » dans la boîte rouge au coin supérieur droit pour fermer la fenêtre. -
Pour les utilisateurs de Windows 98/ 98SE/ Me/ 2000 :
Cliquez sur Démarrer -> Paramètres -> Imprimantes.
Pour les utilisateurs de Windows XP :
Cliquez sur Démarrer -> Imprimantes et télécopieurs. -
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante de votre modèle et sélectionnez Propriétés.
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Cliquez sur l'onglet Général.
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Vérifiez que du texte est présent dans le champ « Commentaire ». Dans le cas contraire, entrez du texte. Par exemple : MFC420CN
- Appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Del de votre clavier. Cliquez sur Gestionnaire de tâches.
- Cliquez sur l'onglet Processus. Cliquez sur Nom de l'image.
- Cherchez dans la liste le processus suivant « Brmfcmon.exe » ou « Brmfcwnd.exe »
- Si les processus sont affichés:
Fermez le gestionnaire des tâches, redémarrez votre PC, puis passez à l'étape suivante.
- Si aucun des processus n'est affichés:
Fermez le gestionnaire de tâches et passez à l'étape suivante.
- Si les processus sont affichés:
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Allez sur votre Bureau, double-cliquez sur le fichier BROTHER et localisez le fichier nommé brlm.EXE (ZIP est inscrit sur l'icône et .exe peut apparaitre à la fin du nom).
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Double-cliquez sur le fichier brlm.EXE.
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Autodécompression ZIP s'affichera. Cliquez sur DÉCOMPRESSER.
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Un message vous avertissant de la réussite du processus s'affichera. Cliquez sur OK.
Le problème devrait être résolu.
*Pour les utilisateurs de Windows 98/ 98SE/Me :
- Appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Del de votre clavier. Cliquez sur Gestionnaire de tâches.
- Cherchez dans la liste le processus suivant « Brmfcmon.exe » ou « Brmfcwnd.exe ».
- Si les processus sont affichés:
Cliquez sur Annuler pour sortir et redémarrez votre PC, puis passez à l'étape suivante.
- Si aucun des processus sont affichés:
Cliquez sur Annuler pour sortir et passez à l'étape suivante.
- Si les processus sont affichés:
-
Allez sur votre Bureau, double-cliquez sur le fichier BROTHER et localisez le fichier nommé brlm.EXE (ZIP est inscrit sur l'icône et .exe peut apparaître à la fin du nom).
-
Double-cliquez sur le fichier brlm.EXE.
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Autodécompression ZIP apparaîtra. Cliquez sur DÉCOMPRESSER.
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Un message vous avertissant de la réussite du processus apparaîtra. Cliquez sur OK.
Le problème devrait être résolu.
DCP-110C, FAX-1840C, MFC-210C, MFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-420CN, MFC-5440CN, MFC-5840CN, MFC-620CN
Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:
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