Vérifiez l'endroit où se trouve l'imprimante. Une grande humidité ou des températures élevées peuvent causer ce genre de problème.

Assurez-vous que le papier est conforme aux spéficications de l'imprimante.
Pour savoir quel genre de papier vous pouvez utiliser, cliquez ici.

Déterminez quelle couleur pose problème puis remplacez la cartouche.
Pour savoir comment remplacer une cartouche, cliquez ici.

Si le problème persiste, insérez un nouveau tambour.
Pour savoir comment remplacer un tambour, cliquez ici.