Nettoyez l'intérieur de l'imprimante (la vitre scanner) en vous référant aux instructions suivantes : 

1. Mettez l'imprimante hors tension puis débranchez le cordon d'alimentation.

2. Pressez le bouton de degagement du capot puis ouvrez le capot avant de l'imprimante.



3. Retirez le tambour.



Certaines pièces internes de l'imprimante sont extrêmement chaudes. Ne touchez jamais les pièces illustrées en rouge.



4. Nettoyez doucement la vitre scanner avec un tissu sec et propre.



5. Replacez le tambour dans l'imprimante.



6. Fermez le capot avant.

7. Rebranchez le cordon d'alimentation puis remettez l'imprimante sous tension.

Si le problème n'est résolu après l'impresion de quelques pages, il se peut que la cartouche toner soit endommagée. Changez de cartouche toner. Pour voir comment changer la cartouche toner, cliquez ici.