MFC-J1012DW
![]() |
FAQ et Diagnostic |
![](/g/b/img/product/mfcj1012dw_us.jpg)
MFC-J1012DW
Date: 2021-08-31 ID: faq00000261_517
Nettoyer le scanner
- Débranchez l’appareil de la prise d'alimentation c.a.
- Levez le capot (1). Nettoyez la vitre du scanner (2) et le plastique blanc (3) avec un chiffon humide doux et non pelucheux.
- Dans le chargeur automatique de documents, nettoyez la barre blanche (1) et la bande de verre (2) avec un chiffon humide non pelucheux.
![image](/g/b/img/faqend/faq00000261_517/ca/fr/2438384/topic1_icon5.png)
Si vous y détectez des saletés ou des particules, nettoyez à nouveau la vitre. Vous devrez peut-être répéter le processus de nettoyage à trois ou quatre reprises. Pour faire un test, effectuez une copie après chaque tentative de nettoyage.
![image](/g/b/img/faqend/faq00000261_517/ca/fr/2438385/GUID-F0849165-E677-4112-8F78-407826B9C07C-low.gif)
En cas de présence de saleté ou de liquide correcteur sur la bande de verre, l'échantillon numérisé présente une ligne verticale.
![image](/g/b/img/faqend/faq00000261_517/ca/fr/2438386/GUID-1FC4A64D-6E6C-413D-9AC1-EC743D563369-low.gif)
La ligne verticale n'apparaît plus après le nettoyage de la bande de verre.
MFC-J1010DW, MFC-J1012DW, MFC-J1170DW
Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:
Remarques sur le contenu
Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.
Étape 1: Les informations fournies sur cette page vous ont-elles été utiles?
Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?
Veuillez noter que ce formulaire est utilisé pour le retour d'informations seulement.