Veuillez suivre les points suivants :

• Il se peut que vous éliminiez le problème en essuyant la vitre laser avec un tissu sec et doux. Pour voir comment essuyer la vitre laser, cliquez ici.
• Assurez-vous qu'il n'y a aucun morceau de papier dans l'imprimante qui obstrurait la vitre laser.
• La cartouche de toner peut être endommagée. Installez une nouvelle cartouche de toner. Pour voir comment installer une nouvelle cartouche de toner, cliquez ici.