Veuillez vérifier les points suivants :

• Assurez-vous que le papier respecte nos spécifications. Un papier de surface rugueuse ou un média épais peut causer ce problème. Pour voir quel type de papier vous pouvez utiliser, cliquez ici.
• Assurez-vous de sélectionner le type de média approprié dans le pilote d'impression.
• Le problème peut disparaître tout seul. Imprimez plusieurs pages pour éliminer ce problème, en particulier si l'imprimante n'a pas été utilisée depuis longtemps.
• Le tambour est peut-être endommagé. Installez un nouveau tambour. Pour voir comment installer un nouveau tambour, cliquez ici.